Términos del servicio

Estos Términos del servicio (los “Términos”) rigen el acceso a ltclevtec.com, a sus portales de propietario y de clientes y a las funciones en línea relacionadas (en conjunto, los “Servicios”) operados por LTCLevTec LLC (“LevTec”, “nosotros” o “nuestro”). Al acceder a los Servicios, usted acepta estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si usa un portal en nombre de una empresa, declara que está autorizado para obligar a esa empresa o actuar en su nombre. Si un contrato de cliente firmado contradice estos Términos, prevalece dicho contrato.

Servicios y contratos con clientes

LevTec ofrece desarrollo de sitios web, consultoría técnica, sistemas de flujo de trabajo y relacionados con la publicidad, informes y soporte. Las descripciones públicas, estimaciones, paquetes y complementos son informativos y no constituyen una oferta vinculante. El alcance del proyecto, los entregables, la propiedad, las tarifas, los plazos, el soporte, la cancelación y la aceptación se establecen en un contrato escrito independiente. Enviar una consulta, reservar una llamada o crear una cuenta en el portal no crea, por sí solo, una relación de cliente.

Cuentas y uso autorizado

• Debe proporcionar información exacta y usar únicamente una cuenta que se le haya asignado.
• Usted es responsable de proteger su contraseña, su cuenta de correo electrónico, su autenticador, sus llaves de acceso, sus códigos de recuperación y sus dispositivos, y de informar de inmediato cualquier sospecha de acceso no autorizado.
• Las llaves de acceso pueden guardarse en un dispositivo, una llave de seguridad, un perfil del navegador, una cuenta del sistema operativo o un administrador de contraseñas. Su disponibilidad y sincronización dependen de esos terceros y de su configuración.
• No puede compartir el acceso fuera de su organización sin autorización, eludir la MFA o los controles de acceso, hacerse pasar por otra persona, sondear cuentas o sistemas, extraer información protegida, introducir código malicioso ni interferir con los Servicios.
• El acceso al portal está destinado a adultos y usuarios empresariales autorizados. Debe tener al menos 18 años, o contar con la capacidad legal y con el permiso de su padre, madre o tutor cuando se requiera.

Podemos exigir cambios de contraseña, MFA, autenticación reforzada o la recuperación de la cuenta; revocar sesiones o credenciales; desactivar el acceso; y conservar registros de seguridad cuando sea razonablemente necesario para proteger a los usuarios, a los clientes o los Servicios.

Datos del cliente y comunicaciones

Usted conserva sus derechos sobre la información que usted o su organización proporcionan. Usted otorga a LevTec permiso para alojar, tratar, reproducir, transmitir y mostrar esa información solo en la medida razonablemente necesaria para prestar, proteger, respaldar y mejorar los Servicios contratados y cumplir la ley. Usted declara que tiene los derechos y permisos necesarios para proporcionarla. No envíe contenido ilícito ni información altamente sensible que los Servicios no soliciten. Los mensajes del portal son comunicaciones comerciales y pueden ser visibles para los usuarios autorizados y conservarse como registros de la cuenta.

Informes y sincronización de Google Ads

Si se autoriza, LevTec puede conectarse a Google Ads y sincronizar periódicamente los informes de la cuenta y de las campañas. Las cifras del panel pueden llegar con retraso, estar incompletas, ser estimadas, ajustarse o no estar disponibles debido a los plazos de informes del proveedor, la atribución, los permisos de la cuenta, las interrupciones del servicio o la configuración. Salvo que un contrato escrito disponga expresamente otra cosa, el acceso al portal es de solo lectura y no autoriza a LevTec a crear ni modificar campañas a través del portal. Google Ads se sigue rigiendo por las Condiciones del Servicio de Google y por los términos de Google Ads aplicables.

Pagos, fondos publicitarios y revisión de reembolsos

Stripe procesa los pagos con tarjeta mediante una página de pago alojada, conforme a los Términos para consumidores de Stripe. Los montos que se muestran antes del pago identifican los fondos publicitarios y cualquier cargo de administración indicado por separado. Un pago exitoso en Stripe no demuestra por sí mismo que los fondos publicitarios se hayan aplicado a una cuenta publicitaria de terceros; el portal registra por separado el estado de verificación y de asignación. Usted autoriza el cargo mostrado cuando completa el pago.

Las solicitudes de reembolso son revisiones, no aprobaciones automáticas. La elegibilidad depende del contrato escrito aplicable, el trabajo realizado, las tarifas devengadas, el gasto con terceros, los fondos ya asignados o consumidos, los costos no reembolsables y la ley. Los tiempos de procesamiento de los proveedores y de las instituciones financieras están fuera del control de LevTec. Los contracargos o las disputas de pago no eliminan las obligaciones contractuales de pago válidas.

Servicios de terceros

Los Servicios dependen de proveedores operados de forma independiente o incluyen enlaces a ellos, como Cloudflare, Google y Stripe, así como YouTube, Instagram, TikTok y Discord. Su disponibilidad, seguridad, sincronización, políticas y decisiones están fuera de nuestro control, y se aplican sus propios términos. Los enlaces no implican respaldo.

Propiedad intelectual

Salvo que un contrato escrito disponga expresamente otra cosa, LevTec conserva la propiedad del código del sitio web, los archivos fuente, los diseños, las plantillas, el software, el entorno de hosting, los sistemas de publicación, el software del portal, la marca y la propiedad intelectual relacionada que proporciona. El contrato escrito aplicable otorga al cliente el derecho de usar el sitio web terminado y los entregables durante el plazo de servicio acordado. El dominio del cliente sigue siendo propiedad del cliente, al igual que sus nombres, marcas comerciales y contenido. LevTec puede administrar el dominio y las cuentas relacionadas cuando se le autorice, pero esa administración no le otorga a LevTec la propiedad del dominio. El hosting y el acceso pueden terminar cuando termine el contrato de servicio aplicable. No puede copiar, publicar, revender, aplicar ingeniería inversa ni crear obras derivadas de partes protegidas de los Servicios, salvo en la medida en que lo permita expresamente un contrato escrito o la ley aplicable.

Disponibilidad, seguridad y cambios

Podemos mantener, actualizar, suspender, limitar o discontinuar funciones, y podemos modificar estos Términos con efectos hacia el futuro. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, una respuesta determinada de los proveedores, un tiempo de sincronización de datos ni la compatibilidad con todos los dispositivos o autenticadores. Los cambios importantes se identificarán mediante la fecha de actualización que aparece arriba, y se dará un aviso adicional cuando la ley lo exija.

Exenciones de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, los Servicios y el contenido del sitio público se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. LevTec renuncia a las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción. Nada de lo que aparece en los Servicios constituye asesoramiento legal, fiscal, financiero ni de inversión. No se garantiza ningún resultado publicitario, nivel de conversión, ingreso, posicionamiento, tiempo de actividad ni resultado comercial. Estas exenciones no excluyen garantías o derechos a los que legalmente no se puede renunciar, incluidas las protecciones al consumidor aplicables de Nueva Jersey.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, LevTec no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de la pérdida de ganancias, ingresos, fondo de comercio, datos u oportunidades de negocio derivada de los Servicios. Prevalece cualquier límite adicional de responsabilidad establecido en un contrato de cliente firmado. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad que legalmente no puede limitarse, incluida la responsabilidad derivada de fraude, dolo u otros derechos irrenunciables.

Indemnización

En la medida en que lo permita la ley, usted acepta defender e indemnizar a LevTec frente a reclamaciones de terceros, daños y costos razonables derivados de su uso ilícito de los Servicios, del contenido que usted proporcione, del incumplimiento de estos Términos o de la infracción de los derechos de otra persona. Esto no se aplica en la medida en que una reclamación haya sido causada por la propia conducta ilícita de LevTec.

Suspensión y terminación

Usted puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento, sujeto a su contrato de cliente y a las obligaciones pendientes. Podemos suspender o terminar el acceso por riesgos de seguridad, actividad ilícita, incumplimiento, falta de pago, pérdida de autorización, requisitos de los proveedores o legales, o la discontinuación del servicio. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir seguirán vigentes, incluidas las relativas a pagos, propiedad, exenciones de responsabilidad, responsabilidad y disputas.

Ley de Nueva Jersey y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Nueva Jersey, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes. Salvo que un contrato firmado disponga otra cosa, las disputas deberán presentarse ante un tribunal estatal o federal con jurisdicción en Nueva Jersey. Nada de lo aquí dispuesto impide que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares de emergencia o acuda a un tribunal de reclamos menores con jurisdicción, y nada implica la renuncia a los derechos irrenunciables conforme a la Ley de Fraude al Consumidor de Nueva Jersey y las protecciones relacionadas.

Términos generales

Si una disposición no es exigible, se limitará en la medida mínima necesaria y las demás disposiciones seguirán vigentes. No hacer valer una disposición no constituye una renuncia. Usted no puede ceder el acceso al portal ni estos Términos sin consentimiento; LevTec puede cederlos como parte de una reorganización o de una transferencia de los Servicios. Estos Términos, la Política de privacidad y cualquier contrato firmado aplicable constituyen el acuerdo pertinente relativo a los Servicios.

Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a contact@ltclevtec.com. Los informes técnicos y de seguridad deben enviarse a support@ltclevtec.com.